Du cep de vigne à internet, les Producteurs de la Nouarié ont franchi le pas de l’e-marketing en inaugurant un tout nouveau site de vente en ligne de vins, à leurs couleurs. Créé par MAETVA Planet sur une plateforme Magento dédiée, la boutique incarne un canal de vente supplémentaire, où offres spéciales et référencement sont de mise pour générer trafic qualifié et chiffre d’affaires. Entretien avec Marc Lehmann, consultant web chez MAETVA.
Marketing direct vs E-business, que choisir pour les clients VAD dans le vin ?
« Même si le marketing direct reste un outil indétrônable de la VAD, l’e-commerce devient de plus en plus florissant : 42,2 % des Français et 67,4 % des internautes ont déjà fait des achats sur Internet (source : Fevad, sept. 2009) et l’e-business du vin a généré 176 millions d’euros en France en 2008, un chiffre d’affaires qui est en constante expansion. »
Pourquoi les clients achèteraient en ligne un vin qu’ils ne peuvent pas gouter ?
« C’est en effet l’un des principaux freins à l’achat, mais on a pu remarquer que les acheteurs de vin en ligne ont des profils de connaisseurs, relativement aisés et qui possèdent déjà un stock ou une cave de vins chez eux. Leur principale motivation d’achat est de choisir un « bon vin pour un repas entre amis ». A nous de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour capter leur attention sur la toile ! »
Comment se démarquer des grandes boutiques en ligne déjà installées sur la place ?
« Chaque viticulteur a ses secrets de fabrication. Au-delà de cette différentiation de qualité, c’est surtout sur les moteurs de recherches qu’il faut être visible. 70% des internautes en quête de vin utilisent un moteur de recherche (à défaut de connaître déjà leur boutique préférée). Nous avons donc mis en place une campagne Google AdWords, qui a permis au site des Producteurs de la Nouarié d’apparaître dans les premiers résultats de recherche sur une sélection stratégique de mots clés. »
Pour lancer sa boutique, quelles actions choisir en plus du référencement ?
« Promotion, contenu éditorial, buzz … on peut tout imaginer pour faire connaître un site ! Nous avons opté dans un premier temps par une offre spéciale de lancement à 77,90€ qui comprend 3 caisses de vins au choix, les frais de port et d’emballage OFFERTS, 1 Bouteille de crémant Gaillac Brut et 4 flûtes en CADEAU, ce qui permet d’économiser jusqu’à 99,50 € en tout ! D’autres actions événementielles seront également mises en place tout au long de l’année. »
La suite au prochain épisode !
Propos recueillis par Claire Harrison
