Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.
Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.
Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.
Christian PIVIDORI
Lors du récent salon de la VAD, qui s’est déroulé du 16 au 18 Octobre derniers à Lille,MAETVA a démontré une fois de plus la qualité de son savoir-faire, lors d’une conférence dédiée à l’intégration Web / papier.
Vous trouverez-ci après la transcription des points principaux de cette intervention.
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