EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI
c.pividori[at]maetvaplanet.com

18 juil 2006
Catégorie : Tendances du Web Publié par Marc Lehmann

Les sites Web doivent apprendre à accueillir des visiteurs de plus en plus pressés : Évaluez la qualité de votre site !

Parce que la création ou la refonte d’un site Internet sont des projets stratégiques à part entière pour votre entreprise, notre équipe de spécialistes vous propose un audit personnalisé de votre site Web…

Il s’appuiera sur l’accomplissement des tâches ci-dessous :

  • Étude de Visibilité : Aptitude de votre application à être rencontré par ses utilisateurs potentiels.Le référencement…
    Il existe actuellement plus de 8 Milliards de pages Web (indexées) à travers le monde, ce qui représente environ 55 millions de sites Internet dans le monde et environ 50 millions de pages francophones. Plus de 75 % des internautes utilisent les outils majeurs de recherche pour trouver les pages souhaitées sur Internet.
    Ces chiffres parlent d’eux-mêmes, il est impossible pour un site incorrectement référencé d’être visible et de générer du trafic.
  • Étude de Perception : Aptitude de votre application à être utilisable et correctement perçu par ses utilisateurs.Ergonomie fonctionnelle et navigabilité…
    On remarque :
    Que l’attention des utilisateurs commence dans le haut de la page.
    Les yeux suivent une verticale. Il faut donc guider le regard.
    Dés qu’un élément intéressant est repéré dans le cheminement vertical, l’utilisateur se détourne de sa recherche pour se faire à nouveau un opinion.
    Cela démonte notre tendance naturellement parresseuse : n’attendez jamais à ce qu’un utilisateur se fatigue pour lire votre page.
    Un utilisateur « scanne » visuellement une page au lieu de la lire.
  • Étude de Technologie : Aptitude de votre application à fonctionner correctement.
    Accessibilité et mise aux normes W3C
    Une grille de 92 critères a été établie à partir des recommandations internationales WCAG 1.0 du W3C/WAI et sur la base de 300 évaluations de sites par BrailleNet depuis 1998. Les 92 critères sont répartis en 3 groupes correspondants aux 3 niveaux de label : 55 critères de Bronze, 23 critères d’Argent et 14 critères d’Or.
    Nous vous garantissons le respect des normes du W3C (label argent = 78 critères) sur un périmètre de contenus du site défini avec vous.

  • Étude de Contenu : Aptitude de votre application à délivrer des informations de qualité.
    Sémantique, conception et rédaction des contenus…
    La promotion des services proposés aux internaute repose sur l’élaboration puis l’expression des messages que vous souhaitez transmettre. Notre équipe de concepteurs/rédacteurs mettra son talent à votre service pour écrire des textes pertinents et vendeurs dans le but de multiplier les occasions de rencontre avec vos clients.
  • Étude de Services : Aptitude de votre application à proposer, accompagner et/ou générer la réalisation de services de qualité.
    Marketing Direct et Stratégie de vente multicanale…
    Face à une demande croissante sur le marché de la vente à distance, l’Agence MAETVA spécialiste de la VPC, du marketing direct et de la communication depuis plus de 15 ans, a développé une solution adaptée aux entreprises qui veulent vendre en ligne leurs produits ou leurs services et développer ainsi une stratégie multicanale.

Contact : Marc LEHMANN
m.lehmann@maetva-planet.com

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