EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI
c.pividori[at]maetvaplanet.com

16 fév 2010

Magento est LA solution professionnelle de vente en ligne open-source dont tout le monde parle. Elle est considérée comme l’une des meilleures plate-formes e-commerce du fait de sa capacité à évoluer en fonction des besoins. Chaque projet est spécifique. MAETVA planet accompagne toutes les entreprises désireuses de s’engager dans une stratégie de vente en ligne ambitieuse…. Entretien avec Frédérik Migette, Directeur Technique MAETVA Planet.



Frédérik en quelques mots, quels sont les points forts de Magento ?
4 mots-clés caractérisent d’emblée cette plate-forme : autonomie, souplesse, puissance et ouverture.
- L’autonomie : Avec Magento vous êtes désormais le seul maître à bord. Ajouter des contenus, gérer vos prix, vos campagne marketing, tout un ensemble de fonctionnalités sont aujourd’hui accessibles sans connaissances informatiques.
- La souplesse : Elle découle de l’architecture technique de Magento. Aucune limitation par exemple pour les champs qui caractériseront votre fiche
produit.
- La puissance : Magento est formaté d’emblée pour répondre à la montée en puissance de votre activité e-commerce. Cette plate-forme est prête au traitement d’un catalogue de plusieurs milliers d’articles. Magento gère également très bien les gros volumes de trafic (load balancing, proxy, clustering…)
- Pour ce qui est de l’ouverture aux autres fonctions de l’entreprise : L’interfaçage de votre activité e-commerce avec vos autres outils (ERP, CRM, logistique…) est devenu une priorité. Tout ceci est naturellement possible avec toute plate-forme e-commerce, mais Magento propose une API* interne et une API Web Service qui facilitent énormément l’interaction avec les autres outils.

Magento est-il adapté à toute activité commerciale ?
Reposant sur un système objet (brique), nous pouvons répondre avec Magento à tous projets e-commerce. De la simple boutique au catalogue de plusieurs milliers de références, que ces produits soient dématérialisés (documents, musiques, films…) ou très tangibles. Magento constitue un socle fiable et évolutif adapté à toutes les stratégies en ligne.

Recommanderiez-vous systématiquement la migration vers Magento ?
Il faut comme pour tout projet e-commerce, débuter par une phase d’analyse. Elle seule pourra nous éclairer sur les meilleures décisions à prendre. Miser sur Magento c’est miser sur le long terme, et surtout miser sur une solution qui s’adaptera à tout le cycle de vie de votre activité e-commerce.

Peut-on vraiment tout faire soi-même ?
Après une formation pratique fondée sur vos habitudes de travail et prodiguée aux bons acteurs, vous disposerez réellement des clés de votre activité e-commerce. Toutefois sa visibilité et le trafic qu’elle générera reste tributaire d’actions marketing planifiées et optimisées tant en termes de pertinence que de maîtrise budgétaire.

*Une interface de programmation (Application Programming Interface ou API)

Pour en savoir plus sur les possibilités e-business offertes par Magento, merci de prendre contact avec Christian Pividori au 03 88 76 40 00 ou par email : c.pividori(@)maetvaplanet(.)com

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