EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI
c.pividori[at]maetvaplanet.com

04 mai 2010

Construire une communauté active autour de votre marque et de vos produits, véhiculer correctement vos valeurs et votre savoir-faire, contrôler et gérer votre image sur le web… sont autant de thèmes qui fleurissent actuellement dans les entreprises.

Et pour cause, selon la dernière étude ComScore, « les réseaux sociaux et blogs sont la 4e activité la plus populaire en ligne, battant le courriel personnel ou mail. 67 % des internautes visitent une communauté régulièrement et 10 % de tout le temps passé en ligne est consacré aux réseaux sociaux ».

Impact des réseaux sociaux dans les moteurs de recherche | Agence de communication web Maetva Planet Strasbourg

Les changements comportementaux et technologiques apportés par le Web 2.0 bouleversent nos habitudes de recherche et de navigation, notamment au travers de la recherche en temps réel. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube ou encore FriendFeed, occupent aujourd’hui une place prédominante. De profondes transformations apparaissent dans notre manière de traiter l’information et d’interagir avec elle et la façon d’y accéder contribuent à l’évolution sociologique de notre comportement.

L’émergence grandissante et omniprésente de la notion d’e-réputation encore nommée réputation online ou identité numérique conforte ce changement. L’e-réputation ouvre cependant de nouvelles perspectives et opportunités incontournables dans votre stratégie marketing et de communication.

Bien plus qu’un épiphénomène, le concept d’e-réputation vous permet de :
– Construire une communauté active et fidèle,
– Créer du trafic online et in-store,
– Conquérir de nouveaux clients/prospects,
– Dynamiser et d’animer votre communauté,
– Fidéliser et d’instaurer une relation durable avec votre cible,
– Développer et d’accroitre votre notoriété sur le web.

Les résaux sociaux et le web communautaire | Agence Web Maetva Planet Strasbourg

Les principaux vecteurs de l’e-réputation, tels que les sites institutionnels, les sites des grands médias, les forums, les blogs, les réseaux sociaux et les plate-formes de vidéos ou de photos constituent autant de leviers à intégrer dans votre stratégique marketing ou Social Marketing Optimization (SMO).
La combinaison gagnante « référencement naturel et payant » apporte un impact bénéfique pour améliorer votre retour sur investissement. Le mix e-réputation et campagnes Adwords représente un levier stratégique supplémentaire pour développer votre notoriété, construire votre communauté, améliorer votre ROI et accroître vos ventes en ligne. La mise en œuvre de campagne Adwords ciblée par emplacements et par mots clés, et d’actions de social marketing constitue un facteur clé de votre réussite. Le couplage SEO « Search Engine Optimization » et SMO « Social Marketing Optimization » bénéficie d’un potentiel et d’un vivier d’opportunités inexploités pour votre entreprise.

Dans un souci permanent de performance et de résultats, les équipes de MAETVA Planet s’engagent à construire avec vous une stratégie marketing et de communication en adéquation avec vos objectifs :
– Génération de trafic
– Accroissement de la notoriété de votre marque
– Génération de leads
– Amélioration de votre visibilité
– Développement de votre activité

Pour plus d’informations sur nos stratégies en ligne, contactez Christophe Richer, Trafic Manager MAETVA Planet par email : c.richer(@)maetvaplanet.com ou par téléphone au 03 88 76 40 00.

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