EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI

19 sept 2008

A l’ère de l’iPhone le commerce mobile ou “m-commerce” ouvre de nouvelles voies.

Équivalent du e-commerce appliqué aux réseaux sans fils de la téléphonie mobile, le m-commerce ouvre un nouveau canal de vente, même si aujourd’hui les professionnels déjà présents sur ce segment ne réalisent pas encore de CA significatifs (Alapage, Mappy, CDiscount, Marionnaud…).

Les experts tablent sur un marché mondial de 17 Milliards d’Euros dès 2009 : déjà le parfumeur Marionnaud exploite les nouvelles possibilités de la 3G, en diffusant des spots vidéos de ses marques et des coupons de réduction envoyés par SMS ou MMS.

Fermez les yeux et imaginez-vous dans un rayon de la FNAC en train de contempler envieusement un lecteurs MP3 de toute dernière génération. « Il me le faut ! », vous écriez-vous avant de chercher moins cher en envoyant la référence de l’objet convoité à Amazon, via un coup de SMS et le service TextBuyIt. Amazon vous répond aussitôt et vous propose de l’acheter immédiatement en appuyant sur la touche 1 de votre mobile, là, sans plus de façons.
Vous pouvez aussi décider d’en savoir plus en appuyant sur M…

MAETVA Planet est en veille stratégique permanente sur le m-commerce, et sera fin prêt quand ce canal de vente explosera. Prenez contact aujourd’hui être dans les startings-blocks le jour J !

Benoît Liebenguth
Directeur de clientèle

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