Vecteur de communication incontournable, la plateforme Internet de l’Abrapa se consacre à la valorisation de ses actions et services dans le domaine de l’aide et des services à la personne.
Fruit d’une collaboration réussie avec l’agence MAETVA planet, le portail de services d’aide à la personne de l’Abrapa se veut le reflet de l’activité de l’association bas-rhinoise dans toutes ses dimensions.
- Asseoir puis renforcer l’image de l’Abrapa dans l’esprit des internautes alsaciens.
- Procurer une visibilité efficace aux différents services proposés pour l’Abrapa.
- Renforcer la synergie entre les différents outils de communication.
- Améliorer le positionnement de l’Abrapa dans les moteurs de recherches et lui assurer une place d’acteur incontournable concernant les requêtes effectuées dans le Bas-Rhin et l’Alsace.
Telle était notre feuille de route lorsque nous avons accepté cet ambitieux challenge !
Nous avons opté pour une stratégie dite en étoile afin de renforcer la présence de l’Abrapa sur le média Internet.
En effet, il existe désormais un site institutionnel exprimant les fondamentaux de l’association, contenus plus généraux sur les valeurs de l’association, son histoire, sa politique en matière d’emploi, sa démarche qualité, le bénévolat, les clubs affiliés ou encore des articles de presse…
Ce portail conduit les internautes vers les sites consacrés à chacun des services opérationnels de l’Abrapa. L’interconnexion des différents métiers produit un maillage pertinent du point de vue de la présence de l’Abrapa en ligne.
Exemple du site téléassistance Bip tranquille de l’Abrapa
Cette stratégie constitue en effet le premier volet des travaux de référencement, qui dans l’ensemble permettent d’attacher un soin particulier à chacune des entités.
Les personnes âgées ou en situation de handicap, les aidants familiaux, les professionnels de santé, les partenaires sociaux et le grand public y trouveront toutes les réponses à leurs questions.
Les sites Abrapa donnent une information complète et concrète. Chacun des services y est présenté sous une trame unique : édito, présentation, qui peut en bénéficier ?, comment ça marche ?, les avantages du service, combien ça coûte ?, le service en quelques chiffres. Des témoignages de bénéficiaires et de professionnels viennent apporter une note vivante et objective.
A terme, les sites sont voués à devenir de plus en plus interactifs : par exemple commander son repas de midi dans le cadre du service portage , payer ses factures, prévenir d’une absence pour l’aide à domicile, en clair la mise en place de téléservices…
Le site rendra compte de manière continue de toute l’actualité de l’Association, donnera l’agenda des activités proposées et des focus sur les nouveautés.
Pour rappel, l’Abrapa est une association à but non lucratif d’aide et services à la personne née en 1961. Agréée qualité par les services de l’Etat et Autorisée Loi du 2 janvier 2002 par le Conseil Général, elle compte près de 2400 salariés et aide environ 20 000 personnes sur le Bas-Rhin.
Exemple du site Résidences (logements adaptés) de l’Abrapa
Renseignements : 03.88.21.30.21
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Marc Lehmann, Consultant
m.lehmann(a)maetvaplanet(.)com
03 88 76 40 00
