EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI
c.pividori[at]maetvaplanet.com

18 juil 2006
Catégorie : Marketing Publié par Marc Lehmann

Quand Internet devient une force de vente.

Après 11 années passées dans les nouvelles technologies (Informatique, Internet, Telecom) et sur des marchés en voie de déréglementation (BLR, Electricité), fort d’une expérience confirmée dans les métiers de la vente, Thierry Malinur dirige désormais EXCEED.
EXCEED société de services et d’ingénierie commerciale, orientée B2B propose des prestations commerciales externalisées. Thierry MALINUR convaincu de l’efficacité de la vente en ligne nous fait part de son enthousiasme…

ML : Quelles motivations vous ont poussées à avoir votre site web ?
TM : L’externalisation de la fonction commerciale est en vogue et ses bénéfices apparaissent de plus en plus évidents. C’est pour cette raison que j’ai tenu à doter mon entreprise d’un site Web performant et cohérant.

ML : Quelles prestations en ligne proposez-vous ?
TM : Nous avons voulu proposer des solutions de :

  • Forces de ventes externalisées
  • Mise en place de réseaux de distribution
  • Représentation commerciale
  • Formations commerciales

De plus, la mise en ligne de nos prestations, nous permet de toucher des entreprises françaises, européennes, internationales et de toutes tailles.
3 semaines après la mise en ligne : 2 Nouveaux clients !

ML : Avez-vous déjà pu mesurer les résultats obtenus depuis la mise en ligne de votre site ?
TM : Oui, tout à fait, en fait ce site est un formidable et véritable outil d’aide à la vente, je l’utilise au quotidien pour présenter nos services et grâce à lui j’ai contractualisé deux nouveaux clients dans les trois semaines qui ont suivi sa mise en ligne !

ML : En effet, la performance peut vite se mesurer. Pour le mot de la fin, pourquoi avoir fait appel à MAETVA-PLANET ?
TM : J’ai trouvé chez MAETVA une écoute et un professionnalisme adapté à mes attentes. Nos interlocuteurs nous ont apporté expertise technique, recommandations stratégiques et l’équipe Web a parfaitement maîtrisé la production de notre site.

Propos recueillis par Marc Lehmann


www.exceed.fr

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