Et pour cause, selon la dernière étude ComScore, « les réseaux sociaux et blogs sont la 4e activité la plus populaire en ligne, battant le courriel personnel ou mail. 67 % des internautes visitent une communauté régulièrement et 10 % de tout le temps passé en ligne est consacré aux réseaux sociaux ».

Les changements comportementaux et technologiques apportés par le Web 2.0 bouleversent nos habitudes de recherche et de navigation, notamment au travers de la recherche en temps réel. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube ou encore FriendFeed, occupent aujourd’hui une place prédominante. De profondes transformations apparaissent dans notre manière de traiter l’information et d’interagir avec elle et la façon d’y accéder contribuent à l’évolution sociologique de notre comportement.

L’émergence grandissante et omniprésente de la notion d’e-réputation encore nommée réputation online ou identité numérique conforte ce changement. L’e-réputation ouvre cependant de nouvelles perspectives et opportunités incontournables dans votre stratégie marketing et de communication.

Bien plus qu’un épiphénomène, le concept d’e-réputation vous permet de :
– Construire une communauté active et fidèle,
– Créer du trafic online et in-store,
– Conquérir de nouveaux clients/prospects,
– Dynamiser et d’animer votre communauté,
– Fidéliser et d’instaurer une relation durable avec votre cible,
– Développer et d’accroitre votre notoriété sur le web.

Les principaux vecteurs de l’e-réputation, tels que les sites institutionnels, les sites des grands médias, les forums, les blogs, les réseaux sociaux et les plate-formes de vidéos ou de photos constituent autant de leviers à intégrer dans votre stratégique marketing ou Social Marketing Optimization (SMO).
La combinaison gagnante « référencement naturel et payant » apporte un impact bénéfique pour améliorer votre retour sur investissement. Le mix e-réputation et campagnes Adwords représente un levier stratégique supplémentaire pour développer votre notoriété, construire votre communauté, améliorer votre ROI et accroître vos ventes en ligne. La mise en œuvre de campagne Adwords ciblée par emplacements et par mots clés, et d’actions de social marketing constitue un facteur clé de votre réussite. Le couplage SEO « Search Engine Optimization » et SMO « Social Marketing Optimization » bénéficie d’un potentiel et d’un vivier d’opportunités inexploités pour votre entreprise.

Dans un souci permanent de performance et de résultats, les équipes de MAETVA Planet s’engagent à construire avec vous une stratégie marketing et de communication en adéquation avec vos objectifs :
– Génération de trafic
– Accroissement de la notoriété de votre marque
– Génération de leads
– Amélioration de votre visibilité
– Développement de votre activité

Pour plus d’informations sur nos stratégies en ligne, contactez Christophe Richer, Trafic Manager MAETVA Planet par email : c.richer(@)maetvaplanet.com ou par téléphone au 03 88 76 40 00.

Les 10 bonnes raisons d’être  présent sur Facebook !

Les 10 bonnes raisons d’être présent sur Facebook :

1 / Anticiper sur les internautes qui pourraient créer une page sur votre marque à votre insu
2 / Gérer les situations de crise, les attaques voire les bad-buzz en amont
3 / Vous construire une identité numérique : instaurer votre discours de marque, créer votre propre canal de communication de référence
4 / Bâtir une communauté de prospects autour de vos produits, votre entreprise
5 / Référencer gratuitement vos actualités sur les canaux numériques

6 / Promouvoir votre expertise métier en créant des contenus de qualité et publiés régulièrement sur vos comptes
7 / Créer une relation de proximité avec vos « amis » : développement du capital sympathie
8 / Récolter des retours conso, les analyser et y répondre… voire poser des questions aux internautes pour récolter des avis en amont
9 / Créer des relations avec les influenceurs de votre secteur d’activité (journalistes, blogueurs…)
10 / Toucher potentiellement près d’un quart de la population française, soit une quinzaine de millions d’utilisateurs actifs sur le plus grand média social du monde

Professionnels BtoB, les médias sociaux vous concernent aussi ! Viadéo ou Linkedin s’avèrent tout aussi pertinent pour toucher de nouveaux prospects.
Pour un accompagnement personnalisé sur les médias sociaux, prenez contact avec Christian Pividori par téléphone : 03 88 76 40 00 ou par email : c.pividori(@)maetvaplanet(.)com

* Chiffres Médiamétrie

Les 10 conseils d’Henri Kaufman :

Les 10 conseils de Serge Valentin :

Visionnez la conférence en entier par ici :

Pour aller plus loin dans votre démarche digitale et obtenir un accompagnement personnalisé, merci de contacter Christian Pividori, Directeur de MAETVA Planet par email : c.pividori(at)maetvaplanet(point)com ou par téléphone au 03 88 76 40 00.

Intéressé par les petit-déjeuners du Hilton ? N’hésitez pas à vous inscrire aux prochains événements MAETVA en envoyant un mail à : c.harrison(at)maetvaplanet(point)com !

Rédigez « web » pour fidéliser vos visiteurs

Contrairement aux idées reçues, 78% des internautes sont d’abord attirés par les titres et les textes, avant les images. Pour exister sur le web, il est donc essentiel de rédiger mieux, en connaissant les habitudes de lecture et les comportements spécifiques sur ce média. On ne lit pas sur écran comme un support papier traditionnel, et les résultats des études d’eyetracking* permettent d’optimiser la mise en page et de donner plus d’impact aux données. (*parcours de l’oeil lors de la lecture)

Donner du relief à votre page Web, en facilitant la lecture et en intégrant les nouveaux enjeux du web collaboratif, tel est le nouveau défi d’un bon site web.

Zones de lecture prioritaire à l’écran

Face au fast-reading, le contenu est ROI

Infobésité, fast-reading… face au raz-de-marée d’informations et au zapping effréné des internautes, qui jonglent entre lecture superficielle et lecture attentive, il est primordial de véhiculer une image de fiabilité et de pertinence, en proposant des contenus clairs et lisibles : hiérarchie de l’info, titres, chapeaux, accroches et contenu des textes ne sont pas à prendre à la légère.

Exit le copié-collé et les sites ego-centrés…
Copier-coller un contenu de support papier pour en faire un contenu Web est donc inadapté à l’objectif N°1: capter l’attention des internautes et des moteurs de recherche.
En revanche, mettre en place des contenus adaptés aux spécificités du média et aux principes de lecture des internautes permettra de gagner en lisibilité, en accessibilité, et en image.
-> La rédaction web doit être tournée « utilisateurs et moteurs ».

La tendance n’est plus aux sites auto-centrés mais à ceux tournés vers l’utilisateur, qui s’adressent à lui, se mettent à sa place et en quatre pour satisfaire ses attentes.
Associé à une stratégie de référencement payant, ce référencement éditorial « naturel » permet d’améliorer son retour sur investissement.

Ajoutez de la valeur à vos contenus !
Pour bien se positionner sur les moteurs de recherche :

• favorisez les liens entrants en apportant de la valeur ajoutée à vos contenus. Car poster un article utile et utilisable par les internautes fait du site une source pertinente, une référence qui engendre trafic, partage de liens et popularité
• optimisez l’écriture en elle-même : syntaxe, architecture, fragmentation du texte, pertinence des titres et utilisation des mots-clés afin d’être repérés par les moteurs de recherche… tout en restant lisible pour un internaute. On s’adresse à l’homme avant la machine !

Besoin d’une expertise en contenus ?

Pour apporter de la valeur ajoutée à votre site, votre blog, ou vos e-mailings, MAETVA vous accompagne de l’élaboration d’une ligne éditoriale à la rédaction et la gestion de vos contenus Web.

Contact : Maryline Kuehn
marketing@maetvaplanet.com

Ce nouveau moteur de recherche n’est cependant disponible qu’en version béta pour la France, contrairement aux Etats Unis où il est déjà disponible en version « preview » offrant ainsi de nouvelles fonctionnalités aux internautes. Il ne peut donc pleinement révéler toute l’étendue de ces capacités en matière d’analyse sémantique et de pertinence.

Nouvelle marque, nouvelle interface, nouvelles fonctionnalités, Bing recèle de nombreux atouts attractifs pour concurrencer l’immense popularité du moteur historique Google. Encore faut-il que ce nouveau moteur de recherche suscite l’intérêt des internautes. Son ennemi numéro un reste donc l’inertie des internautes et l’incapacité de se passer des nombreux services offert par Google.

Ce nouveau moteur de recherche bénéficie d’une nouvelle interface épurée bien que peu révolutionnaire. La présence aléatoire d’une image en arrière fond lui confère cependant une dimension humaine en interaction direct avec les internautes (présence d’un lien sur l’image).

L’enjeu est de taille pour Microsoft, nous promettant un algorithme de recherche révolutionnaire et une expérience utilisateurs inédites. Il est cependant regrettable de ne pouvoir -pour l’instant- expérimenter toutes les fonctionnalités de ce nouveau moteur de recherche prometteur.

Bing se veux un moteur de recherche sémantique, permettant d’interpréter au mieux les mots c lés utilisés par l’internaute et facilitant sa démarche d’achat en ligne « Moteur de décision ». Bing ouvre donc de nouvelles perspectives dans le comportement d’achat des internautes, proposant ainsi dans sa version américaine de nouvelles interactions :

• Vue miniature des sites en pointant la souris sur un résultat

• Rubrique thématique associée

• Filtres permettant d’affiner ou de classer plus facilement les résultats obtenus

Mais sera-t-il assez révolutionnaire pour changer la donne, rivaliser face à la suprématie et la notoriété de Google et surtout modifier le comportement des internautes ? Cette réponse vous appartient aussi ! N’est-il pas déjà trop tard alors que Google annonce la venue prochaine de Google Wave ?

Il est donc d’autant plus stratégie pour tous sites e-commerce ou e-business de bénéficier de la meilleure visibilité que ce soit sur Google, Yahoo, Voilà, Orange, Exalead et désormais Bing…

Il est donc primordial de diversifier vos actions e-marketing, d’optimiser votre visibilité, de développer votre trafic online et in store afin de bénéficier d’un meilleur ROI. Contacter un de nos consultants spécialisés en e-marketing et social marketing pour un audit personnalisé.

Équivalent du e-commerce appliqué aux réseaux sans fils de la téléphonie mobile, le m-commerce ouvre un nouveau canal de vente, même si aujourd’hui les professionnels déjà présents sur ce segment ne réalisent pas encore de CA significatifs (Alapage, Mappy, CDiscount, Marionnaud…).

Les experts tablent sur un marché mondial de 17 Milliards d’Euros dès 2009 : déjà le parfumeur Marionnaud exploite les nouvelles possibilités de la 3G, en diffusant des spots vidéos de ses marques et des coupons de réduction envoyés par SMS ou MMS.

Fermez les yeux et imaginez-vous dans un rayon de la FNAC en train de contempler envieusement un lecteurs MP3 de toute dernière génération. « Il me le faut ! », vous écriez-vous avant de chercher moins cher en envoyant la référence de l’objet convoité à Amazon, via un coup de SMS et le service TextBuyIt. Amazon vous répond aussitôt et vous propose de l’acheter immédiatement en appuyant sur la touche 1 de votre mobile, là, sans plus de façons.
Vous pouvez aussi décider d’en savoir plus en appuyant sur M…

MAETVA Planet est en veille stratégique permanente sur le m-commerce, et sera fin prêt quand ce canal de vente explosera. Prenez contact aujourd’hui être dans les startings-blocks le jour J !

Benoît Liebenguth
Directeur de clientèle

Qui n’a pas été interrompu par un coup de fil ou une visite impromptue lors d’un achat en ligne pour ensuite redémarrer à zéro son opération ? Le panier permanent permet de corriger ce défaut et prolonge la vie de l’acte d’achat en mémorisant les informations déjà saisies : articles sélectionnés, prix, etc.

La technologie permettra très bientôt de gérer l’ajout au panier par un simple “cliquer/glisser” (drag & drop), procurant aux internautes une visibilité constante sur le contenu de leur panier.

C’est déjà le cas me direz-vous ? Oui, mais il s’agit là de visualisation image des produits et plus seulement textuelle.

 Sans doute le “drag & drop” n’apportera-t-il rien de plus aux seniors déjà installés dans leurs habitudes. Mais son effet cosmétique séduira une clientèle plus jeune et sensible à l’aspect ludique… Une nouvelle cible pour vous.

Marc Lehmann
Consultant Web Design
marketing(@)maetvaplanet(.com)

En effet la technologie “open source” élaborée par une communauté et non par une multinationale, permet de créer des sites évolutifs, offrant une grande souplesse d’utilisation. Parfait pour un démarrage d’activité !

Premier avantage, la modularité des différentes phases de développement : pas de package imposé, vous évoluez à votre rythme, testez les solutions possibles et évoluez en fonction des résultats obtenus.

Deuxième avantage, la réactivité de cette technologie vous permet de relayer sur Internet toutes les subtilités marketing réservées jusque là aux seuls mailings papier.

Enfin 3e avantage, votre totale liberté ! Vous n’êtes captif d’aucun fournisseur et vous gardez votre agence Web uniquement pour la valeur ajoutée qu’elle vous apporte…

Frédérik Migette
Directeur Technique
marketing(@)maetvaplanet(.com)

En 2008, plusieurs avancées pourront être opérées. En attendant l’avènement du web sémantique, qui permettra des recherches intelligentes en langage courant sur tous les types de contenus, le développement de stratégie de « Netlinkking » à travers l’utilisation des réseaux sociaux se révèle un axe à approfondir.

De même, la syndication de contenu ou l’utilisation de flux RSS/Atom s’avère une bonne option pour améliorer la visibilité d’un site. La convergence des technologies, au travers de la téléphonie mobile et l’émergence du marketing mobile, devrait ouvrir de nouvelles perspectives d’évolution.

Autant d’actualités qui feront de 2008 l’année de la maturité pour le référencement…Mais qui ne doivent pas faire oublier que la fraîcheur et la qualité des contenus restent les meilleurs atouts des sites en ce domaine.

Christophe Richer, Consultant/Trafic Manager
c.richer@maetvaplanet.com
03 88 76 40 00