Et pour cause, selon la dernière étude ComScore, « les réseaux sociaux et blogs sont la 4e activité la plus populaire en ligne, battant le courriel personnel ou mail. 67 % des internautes visitent une communauté régulièrement et 10 % de tout le temps passé en ligne est consacré aux réseaux sociaux ».

Les changements comportementaux et technologiques apportés par le Web 2.0 bouleversent nos habitudes de recherche et de navigation, notamment au travers de la recherche en temps réel. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube ou encore FriendFeed, occupent aujourd’hui une place prédominante. De profondes transformations apparaissent dans notre manière de traiter l’information et d’interagir avec elle et la façon d’y accéder contribuent à l’évolution sociologique de notre comportement.

L’émergence grandissante et omniprésente de la notion d’e-réputation encore nommée réputation online ou identité numérique conforte ce changement. L’e-réputation ouvre cependant de nouvelles perspectives et opportunités incontournables dans votre stratégie marketing et de communication.

Bien plus qu’un épiphénomène, le concept d’e-réputation vous permet de :
– Construire une communauté active et fidèle,
– Créer du trafic online et in-store,
– Conquérir de nouveaux clients/prospects,
– Dynamiser et d’animer votre communauté,
– Fidéliser et d’instaurer une relation durable avec votre cible,
– Développer et d’accroitre votre notoriété sur le web.

Les principaux vecteurs de l’e-réputation, tels que les sites institutionnels, les sites des grands médias, les forums, les blogs, les réseaux sociaux et les plate-formes de vidéos ou de photos constituent autant de leviers à intégrer dans votre stratégique marketing ou Social Marketing Optimization (SMO).
La combinaison gagnante « référencement naturel et payant » apporte un impact bénéfique pour améliorer votre retour sur investissement. Le mix e-réputation et campagnes Adwords représente un levier stratégique supplémentaire pour développer votre notoriété, construire votre communauté, améliorer votre ROI et accroître vos ventes en ligne. La mise en œuvre de campagne Adwords ciblée par emplacements et par mots clés, et d’actions de social marketing constitue un facteur clé de votre réussite. Le couplage SEO « Search Engine Optimization » et SMO « Social Marketing Optimization » bénéficie d’un potentiel et d’un vivier d’opportunités inexploités pour votre entreprise.

Dans un souci permanent de performance et de résultats, les équipes de MAETVA Planet s’engagent à construire avec vous une stratégie marketing et de communication en adéquation avec vos objectifs :
– Génération de trafic
– Accroissement de la notoriété de votre marque
– Génération de leads
– Amélioration de votre visibilité
– Développement de votre activité

Pour plus d’informations sur nos stratégies en ligne, contactez Christophe Richer, Trafic Manager MAETVA Planet par email : c.richer(@)maetvaplanet.com ou par téléphone au 03 88 76 40 00.

De la conception du site événementiel interactif jusqu’au reporting en passant par des dispositifs web marketing, l’agence a mené de manière intégrée la stratégie internet de l’opération. Au final, ce sont quelques milliers de contacts directs qui se sont inscrits sur le site et un trafic total d’environ 40 000 connexions en quelques semaines !

Le site événementiel interactif :

Pour continuer à suivre l’actualité de Schmidt, cuisine, salle de bain et rangement, rendez-vous sur leur site, la page facebook ou twitter.

Pour aller plus loin dans votre démarche digitale et obtenir un accompagnement personnalisé, merci de contacter Christian Pividori, Directeur de MAETVA Planet par email : c.pividori(at)maetvaplanet(point)com ou par téléphone au 03 88 76 40 00.

Marketing direct vs E-business, que choisir pour les clients VAD dans le vin ?
« Même si le marketing direct reste un outil indétrônable de la VAD, l’e-commerce devient de plus en plus florissant : 42,2 % des Français et 67,4 % des internautes ont déjà fait des achats sur Internet (source : Fevad, sept. 2009) et l’e-business du vin a généré 176 millions d’euros en France en 2008, un chiffre d’affaires qui est en constante expansion. »

Pourquoi les clients achèteraient en ligne un vin qu’ils ne peuvent pas gouter ?
« C’est en effet l’un des principaux freins à l’achat, mais on a pu remarquer que les acheteurs de vin en ligne ont des profils de connaisseurs, relativement aisés et qui possèdent déjà un stock ou une cave de vins chez eux. Leur principale motivation d’achat est de choisir un « bon vin pour un repas entre amis ». A nous de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour capter leur attention sur la toile ! »

Comment se démarquer des grandes boutiques en ligne déjà installées sur la place ?
« Chaque viticulteur a ses secrets de fabrication. Au-delà de cette différentiation de qualité, c’est surtout sur les moteurs de recherches qu’il faut être visible. 70% des internautes en quête de vin utilisent un moteur de recherche (à défaut de connaître déjà leur boutique préférée). Nous avons donc mis en place une campagne Google AdWords, qui a permis au site des Producteurs de la Nouarié d’apparaître dans les premiers résultats de recherche sur une sélection stratégique de mots clés. »

Pour lancer sa boutique, quelles actions choisir en plus du référencement ?
« Promotion, contenu éditorial, buzz … on peut tout imaginer pour faire connaître un site ! Nous avons opté dans un premier temps par une offre spéciale de lancement à 77,90€ qui comprend 3 caisses de vins au choix, les frais de port et d’emballage OFFERTS, 1 Bouteille de crémant Gaillac Brut et 4 flûtes en CADEAU, ce qui permet d’économiser jusqu’à 99,50 € en tout ! D’autres actions événementielles seront également mises en place tout au long de l’année. »

La suite au prochain épisode !

Propos recueillis par Claire Harrison

Les motivations de la SALM, qui ont conduit au lancement de cet ensemble d’une dizaine de sites internationaux, sont de plusieurs natures.

Visibilité accrue de la marque en ligne, via une stratégie de référencement en adéquation avec les priorités commerciales du groupe.

Génération de trafic en ligne et « in-store » découlant du point précédent associé à une cartographie des points de vente optimisée ainsi qu’à la mise en place d’outils de marketing direct.

Meilleure « expérience utilisateur » s’agissant de la découverte des produits et de la clarté d’ensemble des interfaces en présence.

Enfin autonomie du service marketing du point de vue des mises à jour grâce à la mise à disposition d’un système de gestion des contenus performant.

MAETVA planet vous tiendra informés de manière plus détaillée dès la rentrée et vous souhaite un été radieux…

Christian PIVIDORI

Directeur de MAETVA planet
c.pividori@maetvaplanet.com

Ce nouveau moteur de recherche n’est cependant disponible qu’en version béta pour la France, contrairement aux Etats Unis où il est déjà disponible en version « preview » offrant ainsi de nouvelles fonctionnalités aux internautes. Il ne peut donc pleinement révéler toute l’étendue de ces capacités en matière d’analyse sémantique et de pertinence.

Nouvelle marque, nouvelle interface, nouvelles fonctionnalités, Bing recèle de nombreux atouts attractifs pour concurrencer l’immense popularité du moteur historique Google. Encore faut-il que ce nouveau moteur de recherche suscite l’intérêt des internautes. Son ennemi numéro un reste donc l’inertie des internautes et l’incapacité de se passer des nombreux services offert par Google.

Ce nouveau moteur de recherche bénéficie d’une nouvelle interface épurée bien que peu révolutionnaire. La présence aléatoire d’une image en arrière fond lui confère cependant une dimension humaine en interaction direct avec les internautes (présence d’un lien sur l’image).

L’enjeu est de taille pour Microsoft, nous promettant un algorithme de recherche révolutionnaire et une expérience utilisateurs inédites. Il est cependant regrettable de ne pouvoir -pour l’instant- expérimenter toutes les fonctionnalités de ce nouveau moteur de recherche prometteur.

Bing se veux un moteur de recherche sémantique, permettant d’interpréter au mieux les mots c lés utilisés par l’internaute et facilitant sa démarche d’achat en ligne « Moteur de décision ». Bing ouvre donc de nouvelles perspectives dans le comportement d’achat des internautes, proposant ainsi dans sa version américaine de nouvelles interactions :

• Vue miniature des sites en pointant la souris sur un résultat

• Rubrique thématique associée

• Filtres permettant d’affiner ou de classer plus facilement les résultats obtenus

Mais sera-t-il assez révolutionnaire pour changer la donne, rivaliser face à la suprématie et la notoriété de Google et surtout modifier le comportement des internautes ? Cette réponse vous appartient aussi ! N’est-il pas déjà trop tard alors que Google annonce la venue prochaine de Google Wave ?

Il est donc d’autant plus stratégie pour tous sites e-commerce ou e-business de bénéficier de la meilleure visibilité que ce soit sur Google, Yahoo, Voilà, Orange, Exalead et désormais Bing…

Il est donc primordial de diversifier vos actions e-marketing, d’optimiser votre visibilité, de développer votre trafic online et in store afin de bénéficier d’un meilleur ROI. Contacter un de nos consultants spécialisés en e-marketing et social marketing pour un audit personnalisé.

• univers spécifiques,
• collections,
• créations
• sélections de papier
• …

Découvrir  la Clair’news de Noël :
www.clairefontaine.com/news/2008-12

Voir toutes les lettres d’information de Clairefontaine :
www.clairefontaine.com/Communication/ClairNews.html
Recommandation Maetva Planet
La lettre d’information valorise vos réalisations et votre activité auprès de vos contacts, clients et prospects.
Elle permet de présenter vos produits dans un univers spécifique avec un message rédigé sur-mesure.
Cette communication n’est pas une simple présence, c’est un lien régulier avec tous vos interlocuteurs, en interne comme avec tous vos contacts.

Benoît Liebenguth
Directeur de clientèle
b.liebenguth(@)maetvaplanet(.com)

Les produits haut de gamme de la collection SYLL ont été mis en avant avec une valorisation des coffres à bijoux, des montres et des stylos. La création raffinée et le choix de l’interface du Monde (et plus particulièrement de ses rubriques Économie et Média) ont permis de répondre à l’objectif principal: toucher des internautes à CSP +. Une communication on line intelligemment ciblée par Maetva Planet. 

Bouton SYLL en flash 300 x 250

Bannière SYLL en flash 728 x 90

L’ambition de cette communication multicanale a été de rediriger les lecteurs, les auditeurs et les internautes vers le site Internet de l’EuroAirport afin de leur faire découvrir les principes de la campagne : Depuis l’EuroAirport, c’est tellement proche…

Pour appuyer cette communication, un jeu-concours prenant la forme d’un QUIZZ de 6 questions sur l’histoire de l’EuroAirport (avec indices conduisant aux pages du site Internet), a été conçu et mis en place par l’équipe de MAETVA planet.

Une simple inscription (“sésame” incontournable de tout recrutement on-line…) permet ensuite de participer au tirage au sort pour gagner l’un des 7 voyages pour deux personnes à destination d’Istanbul de Prague ou de Porto.

La campagne de communication on-line s’est appuyée sur plusieurs ingrédients e-marketing.

• Accroches et liens spécifiques sur le site de l’EuroAirport : www.euroairport.com
• Création d’un site évènementiel dédié au jeu-concours : www.euroairport-jeux-quizz.com
• Campagne de bannières publicitaires sur les sites Internet des quotidiens régionaux : lalsace.fr ; dna.fr et estrepublicain.fr
• Campagne de liens commerciaux sur Google (annonces géolocalisées sur les régions concernées) en privilégiant les thèmes comme voyage, vol, aéroport, billet de train… et toutes les destinations desservies par l’EuroAirport.
• Emailing valorisant le jeu-concours  euroairport-jeux-quizz.com  auprès d’un public cible localisé dans les cinq départements concernés.

Objectifs atteints et client pleinement satisfait de la campagne  de communication globale :

• Génération de trafic : Près de 10 000 visiteurs supplémentaires sur les sites de l’EuroAirport et du jeux-concours pendant la durée de la campagne.

• Recrutement : Plusieurs milliers d’adresses complètes d’internautes des régions concernées que l’EuroAirport pourra à nouveau exploiter lors de ses prochaines campagnes.

Site de l’EuroAirport : www.euroairport.com
Site du QUIZ EuroAirport : www.euroairport-jeux-quizz.com

Benoît Liebenguth
Directeur de clientèle
b.liebenguth(@)maetvaplanet(.com)