EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI
c.pividori[at]maetvaplanet.com

01 juin 2009

Microsoft vient de lancer aujourd’hui même en France son nouveau moteur de recherche Bing. Ce dernier a pour objectif de remplacer le décevant Live Search et de contrer l’hégémonie du moteur de recherche Google.

Ce nouveau moteur de recherche n’est cependant disponible qu’en version béta pour la France, contrairement aux Etats Unis où il est déjà disponible en version « preview » offrant ainsi de nouvelles fonctionnalités aux internautes. Il ne peut donc pleinement révéler toute l’étendue de ces capacités en matière d’analyse sémantique et de pertinence.

bing-moteur-de-recherche-microsoft-moteur-de-decision

Nouvelle marque, nouvelle interface, nouvelles fonctionnalités, Bing recèle de nombreux atouts attractifs pour concurrencer l’immense popularité du moteur historique Google. Encore faut-il que ce nouveau moteur de recherche suscite l’intérêt des internautes. Son ennemi numéro un reste donc l’inertie des internautes et l’incapacité de se passer des nombreux services offert par Google.

Ce nouveau moteur de recherche bénéficie d’une nouvelle interface épurée bien que peu révolutionnaire. La présence aléatoire d’une image en arrière fond lui confère cependant une dimension humaine en interaction direct avec les internautes (présence d’un lien sur l’image).

L’enjeu est de taille pour Microsoft, nous promettant un algorithme de recherche révolutionnaire et une expérience utilisateurs inédites. Il est cependant regrettable de ne pouvoir -pour l’instant- expérimenter toutes les fonctionnalités de ce nouveau moteur de recherche prometteur.

Bing se veux un moteur de recherche sémantique, permettant d’interpréter au mieux les mots c lés utilisés par l’internaute et facilitant sa démarche d’achat en ligne « Moteur de décision ». Bing ouvre donc de nouvelles perspectives dans le comportement d’achat des internautes, proposant ainsi dans sa version américaine de nouvelles interactions :

  • Vue miniature des sites en pointant la souris sur un résultat
  • Rubrique thématique associée
  • Filtres permettant d’affiner ou de classer plus facilement les résultats obtenus

Mais sera-t-il assez révolutionnaire pour changer la donne, rivaliser face à la suprématie et la notoriété de Google et surtout modifier le comportement des internautes ? Cette réponse vous appartient aussi ! N’est-il pas déjà trop tard alors que Google annonce la venue prochaine de Google Wave ?

Il est donc d’autant plus stratégie pour tous sites e-commerce ou e-business de bénéficier de la meilleure visibilité que ce soit sur Google, Yahoo, Voilà, Orange, Exalead et désormais Bing

Il est donc primordial de diversifier vos actions e-marketing, d’optimiser votre visibilité, de développer votre trafic online et in store afin de bénéficier d’un meilleur ROI. Contacter un de nos consultants spécialisés en e-marketing et social marketing pour un audit personnalisé.

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Commentaires

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  1. Citer

    Sur mon site anglophone, je note les stats suivantes sur 1 mois, soit après le lancement de Bing :

    Google 20965 visites
    Yahoo 787 visites
    Bing 205 visites

    Comme on dit, way to go, Bing!

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