EDITO

Quel sens aurait un e-commerce dénué de la subtile relation qui s’installe entre l’internaute et votre offre en ligne ? Probablement aucun. L’e-commerce n’est pas qu’une affaire de technologie. Les meilleures savent se faire oublier.

Tout processus de vente comporte un avant, un pendant et un après. Trois temps dont l’articulation fait l’objet de toute notre attention. De la génération de trafic à la fidélisation de vos clients en passant par leur expérience face à l’écran, chez MAETVA Planet, être d’un commerce agréable n’est décidément pas une affaire de technologie.

Plutôt une histoire d’expériences humaines à la rencontre de la vôtre.


Christian PIVIDORI
c.pividori[at]maetvaplanet.com

21 avr 2010
Catégorie : Tendances du Web, Visibilité Publié par charrison

Avec 15 millions d’utilisateurs actifs (soit environ un quart de la population française) qui passent en moyenne 4h30 sur le plus grand réseau social par mois (janvier 2010)*, Facebook séduit par son interactivité, sa gratuité et son avant-gardisme. Défilé live de Louis Vuitton, applications événementielles, recrutement, et plus récemment l’événement Toroulette (sorte de chatroulette en ligne sur facebook), pourquoi et comment se lancer sur ce nouveau terrain d’expression ou tout est permis ?

Les 10 bonnes raisons d’être  présent sur Facebook !

Les 10 bonnes raisons d’être présent sur Facebook :

1 / Anticiper sur les internautes qui pourraient créer une page sur votre marque à votre insu
2 / Gérer les situations de crise, les attaques voire les bad-buzz en amont
3 / Vous construire une identité numérique : instaurer votre discours de marque, créer votre propre canal de communication de référence
4 / Bâtir une communauté de prospects autour de vos produits, votre entreprise
5 / Référencer gratuitement vos actualités sur les canaux numériques

6 / Promouvoir votre expertise métier en créant des contenus de qualité et publiés régulièrement sur vos comptes
7 / Créer une relation de proximité avec vos « amis » : développement du capital sympathie
8 / Récolter des retours conso, les analyser et y répondre… voire poser des questions aux internautes pour récolter des avis en amont
9 / Créer des relations avec les influenceurs de votre secteur d’activité (journalistes, blogueurs…)
10 / Toucher potentiellement près d’un quart de la population française, soit une quinzaine de millions d’utilisateurs actifs sur le plus grand média social du monde

Professionnels BtoB, les médias sociaux vous concernent aussi ! Viadéo ou Linkedin s’avèrent tout aussi pertinent pour toucher de nouveaux prospects.
Pour un accompagnement personnalisé sur les médias sociaux, prenez contact avec Christian Pividori par téléphone : 03 88 76 40 00 ou par email : c.pividori(@)maetvaplanet(.)com


* Chiffres Médiamétrie

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